下列各项适用于提高紧急订单响应率的措施有（）。

admin2013-02-10 29

问题下列各项适用于提高紧急订单响应率的措施有（）。

选项 A、找出作业瓶颈，加以解决
B、制定快速作业处理流程及操作规程
C、制定快速送货计费标准
D、掌握库存情况，防止缺货
E、合理安排配送时间

答案B，C

解析提高紧急订单响应率的措施主要包括：①制定快速作业处理流程及操作规程；②制定快速送货计费标准。ADE三项属于降低订单延迟率的主要措施。

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物流资格二级理论知识

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