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  3. 在评估某家企业的质量成本时，请问下面哪一项可以归为内部失败成本?

在评估某家企业的质量成本时，请问下面哪一项可以归为内部失败成本?

admin2018-10-20  40
问题 在评估某家企业的质量成本时，请问下面哪一项可以归为内部失败成本?
选项 A、产品测试
B、检验成品发生的成本
C、保修成本
D、返工瑕疵品发生的成本
答案D
解析 选项A不正确。产品测试属于预防成本。
    选项B不正确。检验成品发生的成本属于检测／评估成本。
    选项C不正确。保修成本属于外部失败成本。
    选项D正确。内部失败成本指在向客户交货前因发现不合格产品和部件所发生的成本。比如废料、返工、损耗、复验、重新检查，以及不符合产品要求、不符合制造要求、不符合服务标准的成本。
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美国注册管理会计师（CMA）

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