当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时，常常采用的部门划分方法是( )

admin2019-06-26 43

问题当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时，常常采用的部门划分方法是( )

选项 A、按顾客划分部门
B、按产品划分部门
C、按流程划分部门
D、按地区划分部门

答案A

解析按顾客划分部门是根据不同顾客群而进行的部门划分。当某一顾客群的需求与其他顾客群大相径庭时，常常会采用按顾客划分部门的方法。例如某一服装企业把其部门划分为老年人市场部、青年人市场部、妇女市场部、儿童市场部等。答案为A。

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管理学原理

经管类

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