　　 Logistics System 1. A logistics system consists of different functions and activities，such as the following：Customer service

admin2009-05-31 32

问题　　 Logistics System
1. A logistics system consists of different functions and activities，such as the following：Customer service is a core function in the logistics process．Each business entityshould have a customer service department to handle complaints
Why is customer service an important element?( )

选项 A、To retain and keep customers．
B、Togather information about competitors．
C、To develop new market．
D、To strengthen business partner relationships．

答案A

解析

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物流资格二级理论知识

物流资格

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