某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。

admin2017-11-27 59

问题某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。

选项 A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
C、认为这是不合理的邀请，一口回绝
D、让保安人员立即驱逐该客户

答案B

解析 A项，下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围，不是必须要满足客户的要求；C项，对于这种情况，该工作人员不一定要满足客户的要求，但要耐心说明情况，取得理解和谅解，不能采取“一口回绝”的态度；D项，让保安驱逐该客户违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。

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银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

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某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

()策略的立足点放在挽留老客户上。

合作机构的担保风险主要是保险公司的履约保证保险。()

下列不属于个人汽车贷款信用风险防控措施的是()。

商用房贷款审查和审批环节中的主要风险点不包括()。[2015年5月真题]

()是指参考公开市场价格、历史平均价格或最近成交价格，按照审慎原则直接确定拟接受押品的评估价值。

贷款人可以采用()方式对贷款资金的支付进行管理与控制。

借款人申请国家助学贷款，须具备的条件包括()。

关于个人汽车贷款的汽车价格，下列说法正确的有()。

监管部门是市场约束的核心，其作用不包括()。

资产公司的主要业务包括()。

具有“交通心肾”功用的方剂有

男婴4个月，佝偻病活动期，为患儿注射维生素D时，下列哪项是错误的（）

对病毒性肝炎患者使用过的化纤织物，最好的消毒方法是

规划咨询中，专项规划一般不包括()

登记账簿时，发生的空行要用斜线注销，发生的空页则可以撕掉。()

根据人寿保险、社会保险以往的死亡记录(经验)所编制，保险公司使用的是(　　)。

下列()情况，享受廉租住房保障的家庭将被建设(住房保障)主管部门取消保障资格。

在古代，中国、埃及和希腊的学校主要采用的教学组织形式是()。

—般来说，网络操作系统可以分为两类：—类是专用型NOS；另—类是______NOS。

某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。

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()策略的立足点放在挽留老客户上。

合作机构的担保风险主要是保险公司的履约保证保险。()

下列不属于个人汽车贷款信用风险防控措施的是()。

商用房贷款审查和审批环节中的主要风险点不包括()。[2015年5月真题]

()是指参考公开市场价格、历史平均价格或最近成交价格，按照审慎原则直接确定拟接受押品的评估价值。

贷款人可以采用()方式对贷款资金的支付进行管理与控制。

借款人申请国家助学贷款，须具备的条件包括()。

关于个人汽车贷款的汽车价格，下列说法正确的有()。

监管部门是市场约束的核心，其作用不包括()。

资产公司的主要业务包括()。

具有“交通心肾”功用的方剂有

男婴4个月，佝偻病活动期，为患儿注射维生素D时，下列哪项是错误的（）

对病毒性肝炎患者使用过的化纤织物，最好的消毒方法是

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登记账簿时，发生的空行要用斜线注销，发生的空页则可以撕掉。()

根据人寿保险、社会保险以往的死亡记录(经验)所编制，保险公司使用的是( )。

下列()情况，享受廉租住房保障的家庭将被建设(住房保障)主管部门取消保障资格。

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—般来说，网络操作系统可以分为两类：—类是专用型NOS；另—类是______NOS。

根据人寿保险、社会保险以往的死亡记录(经验)所编制，保险公司使用的是(　　)。