建材店在店门口打广告称新到一批法国地板，李某看到后，尽管价格昂贵，仍然忍痛买下。后发现该地板产地为中国云南，仅仅是采用了法国的进口材料。李某感到受骗了，提出索赔，下列说法正确的是哪些?( )

admin2009-01-19 52

问题建材店在店门口打广告称新到一批法国地板，李某看到后，尽管价格昂贵，仍然忍痛买下。后发现该地板产地为中国云南，仅仅是采用了法国的进口材料。李某感到受骗了，提出索赔，下列说法正确的是哪些?( )

选项 A、建材店的行为侵犯了杨某的知情权
B、李某必须先经消费者协会调解，调解不成的，再到人民法院起诉
C、李某有权得到双倍赔偿
D、建材店的广告易使人误解，构成不正当竞争

答案1,4,8

解析《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地，生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、规格、费用等有关情况。所以A选项正确。第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。据此，C项正确。此外，第34条规定了消费者和经营者发生权益争议时的解决途径。这些途径分为：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。上述五种途径消费者自主选择，无硬性规定，B项是错误的。根据《反不正当竞争法》第9条的规定，建材店对地板的产地作了引人误解的虚假宣传，构成虚假宣传行为。D项正确。

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试卷一

法律职业资格

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建材店在店门口打广告称新到一批法国地板，李某看到后，尽管价格昂贵，仍然忍痛买下。后发现该地板产地为中国云南，仅仅是采用了法国的进口材料。李某感到受骗了，提出索赔，下列说法正确的是哪些?( )

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