十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的

admin2012-05-28 65

问题十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的缩水极为不满。请问：
小张决定用重点法对游客进行讲解。为此，应注意( )。

选项 A、突出客观事实讲解
B、运用数字和幽默有声有色地讲解
C、突出代表性的景物、游客感兴趣问题和与众不同的讲解
D、讲解时导游员情绪要慷慨激昂
E、突出上海人文景观的特色讲解美学价值、地位价值

答案C

解析

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导游资格

旅行社按照经营业务范围，分为和两类。

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一规定适用的范围包括()。

导游人员可以两年参加一次年审。()

旅行社对旅游者的业务作出委托的，应将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人、联系电话告知旅游者。()

铁路旅客运输承运人的义务不包含以下()。

《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级评价侧重于导游服务水平：()

导游人员应当不断提高自身的()，因为这直接关系到导游服务的质量。

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

《中华人民共和国宪法》规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于()的职权范围。

CT值的单位是

A．伊蚊B．硬蜱C．钉螺D．白蛉E．虱和蚤登革热是以()作为传播媒介的人畜共患病

下列属于既往史内容的是

2010年8月1日，某公司申请破产。8月10日，法院受理并指定了管理人。该公司出现的下列哪一行为属于《破产法>中的欺诈破产行为，管理人有权请求法院予以撤销?（卷三2011年真题试卷第31题）

下列财产中，不能用于设定质权的是()

小车和客车从甲地开往乙地，货车从乙地开往甲地，它们同时出发，货车与小车相遇20分钟后又遇客车。已知小车、货车和客车的速度分别为75千米／时、60千米／时和50千米／时，则甲、乙两地的距离是：

SupposeyouaregoingtowriteforthePostgraduates’Associationanoticetorecruitvolunteersforaninternationalconference

Althoughcustomerskeepcomplainingabouttheirpoorservice,they’vemadeno______tomakeanyimprovement.

Wehavelostconsiderablebusinessonaccountofyourdelayindispatching.

TheWriter’sLifeAsurveyofBritain’syouthfoundthatmanyaspire(渴望)tobecomewriters.Theyclearlydon’tknowhowharditi

导游实务

导游资格

旅行社按照经营业务范围，分为______和______两类。

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这一规定适用的范围包括()。

导游人员可以两年参加一次年审。()

旅行社对旅游者的业务作出委托的，应将旅游目的地接受委托的旅行社的名称、地址、联系人、联系电话告知旅游者。()

铁路旅客运输承运人的义务不包含以下()。

《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级评价侧重于导游服务水平：()

导游人员应当不断提高自身的()，因为这直接关系到导游服务的质量。

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

《中华人民共和国宪法》规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于()的职权范围。

CT值的单位是

A．伊蚊B．硬蜱C．钉螺D．白蛉E．虱和蚤登革热是以()作为传播媒介的人畜共患病

下列属于既往史内容的是

2010年8月1日，某公司申请破产。8月10日，法院受理并指定了管理人。该公司出现的下列哪一行为属于《破产法>中的欺诈破产行为，管理人有权请求法院予以撤销?（卷三2011年真题试卷第31题）

下列财产中，不能用于设定质权的是()

小车和客车从甲地开往乙地，货车从乙地开往甲地，它们同时出发，货车与小车相遇20分钟后又遇客车。已知小车、货车和客车的速度分别为75千米／时、60千米／时和50千米／时，则甲、乙两地的距离是：

SupposeyouaregoingtowriteforthePostgraduates’Associationanoticetorecruitvolunteersforaninternationalconference

Althoughcustomerskeepcomplainingabouttheirpoorservice,they’vemadeno______tomakeanyimprovement.

Wehavelostconsiderablebusinessonaccountofyourdelayindispatching.

TheWriter’sLifeAsurveyofBritain’syouthfoundthatmanyaspire(渴望)tobecomewriters.Theyclearlydon’tknowhowharditi

旅行社按照经营业务范围，分为和两类。