首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在一次冰箱展销会上,一位打算购买冰箱的顾客指着不远处一台冰箱对身旁的推销员说:“那种AE牌的冰箱和你们的这种冰箱同一类型、同一规格、同一星级,可是它的制冷速度要比你们的快,噪音也要小一些,而且冷冻室比你们的大12升。看来你们的冰箱不如AE牌的呀!”推销员回
在一次冰箱展销会上,一位打算购买冰箱的顾客指着不远处一台冰箱对身旁的推销员说:“那种AE牌的冰箱和你们的这种冰箱同一类型、同一规格、同一星级,可是它的制冷速度要比你们的快,噪音也要小一些,而且冷冻室比你们的大12升。看来你们的冰箱不如AE牌的呀!”推销员回
admin
2017-07-17
54
问题
在一次冰箱展销会上,一位打算购买冰箱的顾客指着不远处一台冰箱对身旁的推销员说:“那种AE牌的冰箱和你们的这种冰箱同一类型、同一规格、同一星级,可是它的制冷速度要比你们的快,噪音也要小一些,而且冷冻室比你们的大12升。看来你们的冰箱不如AE牌的呀!”推销员回答:“是的,你说的不错。我们冰箱噪音是大点,但仍然在国家标准允许的范围以内,不会影响你家人的生活与健康。我们的冰箱制冷速度慢,可耗电量却比AE牌冰箱少得多。我们冰箱的冷冻室小但冷藏室很大,能储藏更多的食物。你一家三口人,每天能有多少东西需要冰冻呢?再说吧,我们的冰箱在价格上要比AE牌冰箱便宜300元,保修期也要长6年,我们还可以上门维修。”顾客听后,脸上露出欣然之色。
问题:
按顾客方格,有哪几种顾客心态?该顾客属于什么心态的顾客?该类型顾客的特点是什么?
选项
答案
顾客心态有漠不关心型、软心肠型、防卫型、干练型、寻求答案型。 该顾客属于防卫型,持这种心态的顾客极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔。
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/Yc7S777K
本试题收录于:
营销师三级专业能力题库营销师分类
0
营销师三级专业能力
营销师
相关试题推荐
个体首次接触新的社会情境时总是按照个体以往的经验,将情境中的人或事进行归类等,明确它对个体的意义以使个体的行为获得明确定向,这一过程称为()。
马斯洛的“自我实现需要”是指()。
咨询过程中被一致公认的,最关键的咨询特质是()。
阳痿的发生可能存在的心理社会因素有()。
报告测验分数应遵循()。
恐怖症最常用的行为治疗方法是()。
根据“学习理论”,对行为问题的咨询与治疗原则是()。
20世纪三四十年代,我国有一批心理学家把欧美的儿童心理学介绍到中国来。他们是()。
计算两种测验之间得分的相关,其中一种测验是待研究效度的,另一种是已有效度证据的成熟的测验,但两者测量的是同一种心理特质,假如相关高,说明新测验所测量的特质确实是老测验所反映的特质或行为。这种方法叫()。
某厂开发的新产品——气功激发仪,在某商场柜台摆放了3个月无人问津。忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。产品由滞转畅的原因是,推销员不仅向顾客介绍商品的性能,而且现场进行表演,在一位患肩周炎的老人身上具体示范。奇迹发生了,当即这位老人的胳膊不仅能抬起,而且
随机试题
周任有言曰:“_____________,_____________。”《论语﹒季氏将伐颛臾》
患者,男性,37岁,1年来每日发生空腹痛,进食后疼痛缓解。平时伴有恶心、打嗝、反酸,查体在剑突右侧有局限压痛,无反跳痛。目前认为该病是何种细菌感染引起
拓海公司系私营独资企业,因欠债被诉诸法院,后被判令履行金钱给付义务。履行期限届满后,拓海公司仍未还债。经债权人申请,人民法院对其予以强制执行。经查,该公司无偿还能力。在下列后续措施中何种是正确的?
完全无风险的投资在现实中难以找到,对此可选用同一时期的一年定期存款法定利率(或一年国债利率)去代替安全利率。于是()。
按建标[2003]206号文规定,教育费附加的计费基础是( )。
工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有()。
2015年1—6月民间固定资产投资154438亿元,占全国固定资产投资的比重为65.1%,比1—5月下降0.3个百分点。分产业看,2015年1—6月第一产业民间固定资产投资4992亿元,同比增长31.4%;第二产业77298亿元,增长10
材料:下面是某初中生物教师编制的客观题试题:一、单项选择题①植物根部通过根毛吸收而来的水分和无机盐进入植物体内后通过()运送到植物的枝、叶、花和果实。A.导管B.筛管C.细胞间质②植物的繁殖器官是()。A.根、茎、叶B
马克思主义产生的经济社会条件是
A、Thetrainiscrowded.B、Thetrainislate.C、Thetrainisempty.D、Thetraifiisontime.B由男士话中可知火车晚点(Thetrainisbehindsch
最新回复
(
0
)