首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在一次冰箱展销会上,一位打算购买冰箱的顾客指着不远处一台冰箱对身旁的推销员说:“那种AE牌的冰箱和你们的这种冰箱同一类型、同一规格、同一星级,可是它的制冷速度要比你们的快,噪音也要小一些,而且冷冻室比你们的大12升。看来你们的冰箱不如AE牌的呀!”推销员回
在一次冰箱展销会上,一位打算购买冰箱的顾客指着不远处一台冰箱对身旁的推销员说:“那种AE牌的冰箱和你们的这种冰箱同一类型、同一规格、同一星级,可是它的制冷速度要比你们的快,噪音也要小一些,而且冷冻室比你们的大12升。看来你们的冰箱不如AE牌的呀!”推销员回
admin
2017-07-17
56
问题
在一次冰箱展销会上,一位打算购买冰箱的顾客指着不远处一台冰箱对身旁的推销员说:“那种AE牌的冰箱和你们的这种冰箱同一类型、同一规格、同一星级,可是它的制冷速度要比你们的快,噪音也要小一些,而且冷冻室比你们的大12升。看来你们的冰箱不如AE牌的呀!”推销员回答:“是的,你说的不错。我们冰箱噪音是大点,但仍然在国家标准允许的范围以内,不会影响你家人的生活与健康。我们的冰箱制冷速度慢,可耗电量却比AE牌冰箱少得多。我们冰箱的冷冻室小但冷藏室很大,能储藏更多的食物。你一家三口人,每天能有多少东西需要冰冻呢?再说吧,我们的冰箱在价格上要比AE牌冰箱便宜300元,保修期也要长6年,我们还可以上门维修。”顾客听后,脸上露出欣然之色。
问题:
按顾客方格,有哪几种顾客心态?该顾客属于什么心态的顾客?该类型顾客的特点是什么?
选项
答案
顾客心态有漠不关心型、软心肠型、防卫型、干练型、寻求答案型。 该顾客属于防卫型,持这种心态的顾客极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔。
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/Yc7S777K
本试题收录于:
营销师三级专业能力题库营销师分类
0
营销师三级专业能力
营销师
相关试题推荐
可能影响态度转变的情境是()。
把人际关系分为八种类型,是由()提出来的。
下列选项中()的所有项目都是韦氏测验操作部分的测试项目。
幻觉具有()等类型。
离婚是一种最普遍的和()的婚姻解体方式。
童年期记忆的主要特点是()。
对资料的整理,可以按照与心理问题有关的三个方面,即()初步评价进行整理。
横断研究的缺点在于()。
《公民道德建设实施纲要》提出,必须在社会上大力倡导()的道德规范。
在企业活动中坚持诚实守信,应做到()。
随机试题
兴奋性突触后电位产生时,突触后膜局部的变化为
2014年5月,甲乙丙丁四人拟设立一家有限责任公司。关于该公司的注册资本与出资,下列哪些表述是正确的?()
流动资产包括()。
下列不属于杨慎的代表作的是()。
与韦氏成人智力量表不同,韦氏儿童智力量表的主要特点是()。
数字的记忆无外乎通过形和声进行,如数字“0、1、2、3、4、5、6、7、8、9”,根据形状我们可以将其分别对应圆圈、铅笔、鸭子、耳朵、尺子、鱼钩、勺子、拐杖、葫芦、气球。最早提出著名的遗忘曲线的心理学家是()。
令[*]
OptimismamongtheUK’sbanksandbuildingsocietieshassoaredoverthepastthreemonthsasfirmsgrewprofitsandtookonmor
以下关系表达式中,其值为True的是()。
在窗体中使用一个文本框(名为n)接受输入的值,有一个命令按钮run,事件代码如下:PrivateSubrunClick()result=“”Fori=1ToMe!nForj=1ToMe!nr
最新回复
(
0
)