某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑,店家解释为店庆优惠。王某买回使用后,面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此,下列哪一选项是正确的?

admin2016-01-28  9

问题 某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑,店家解释为店庆优惠。王某买回使用后,面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此,下列哪一选项是正确的?

选项 A、美容店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B、美容店不是假名牌的生产者,不应承担责任
C、王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任
D、美容店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担全部责任

答案D

解析 根据《消费者权益保护法》第23条的规定,美容店作为“雅兰牌”护肤产品的销售者,不论其是否明知质量不合格,也不论作为消费者的王某是否曾对产品的质量存有怀疑,都应当负有保证商品应有性能和质量的义务。A选项错误。王某对产品存在怀疑,但并非已经知道其存在瑕疵,经营者的质量担保义务并未免除,因此选项C也是错误的。根据《消费者权益保护法》第40条的规定,美容店违反了质量保证义务。应当就全部损害承担赔偿责任。因此,B选项错误。D选项正确。
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