对误机(车、船)事故的处理，应做到( )。

admin2018-03-29 39

问题对误机(车、船)事故的处理，应做到( )。

选项 A、导游员私自处理，不需报告旅行社
B、地陪配合旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站
C、稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿，游览等事宜
D、及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉
E、写出事故报告，查清事故的原因和责任

答案B,C,D,E

解析误机(车船)事故的预防和处理误机事故的处理，应做到以下6点：(1)立即报告旅行社；(2)马上与机场有关部门联系，争取推迟起飞时间；(3)稳定旅行者情绪，安排好滞留期间的生活；(4)及时通知下一站，对日程做出相应调整；(5)向旅游者赔礼道歉；(6)写出事故报告，说明事故原因和责任。

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