客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

admin2021-09-10 66

问题客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

选项 A、以产品的销售带动客户的发展
B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C、运用创新的企业管理模式和运营机制
D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

答案D

解析 Gartner Group认为：客户关系管理是企业经营的一项商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

依据税法地位的不同，税法可分为(　　)。

减免税作为税收优惠政策的核心内容，体现了税法的统一性与灵活性的有机结合。下列关于税收减免税的表述，正确的是()。

下列说法正确的是(　　)。

税收强制执行措施的内容包括()。

某单位进口一批钻石，货价1555万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为3％，关税税率为30％，该单位应向海关缴纳关税税额为()万元。

根据现行车辆购置税规定，下列说法错误的有()。

下列收购未税产品的单位和个人能够成为资源税扣缴义务人的有(　　)。

青年男性，外伤致右肱骨干骨折，折端外露，查体有垂腕，垂指畸形，虎口局部感觉障碍。该患者正确的治疗方案是

A．人格障碍、记忆及智能障碍B．脑电图无异常C．先兆和前驱症状D．一般无意识和智能障碍E．癫痫自动症癫痫发作间精神障碍可出现

口腔保健咨询时，对孩子吃糖的问题，田大夫是这样回答家长的

血瘀所致妇科病的表现错误的是

工程建设标准批准部门对工程项目执行强制性标准情况进行监督检查的方式不包括()。

空头投机交易是指投机者预测外汇期货价格将要下跌，从而先卖后买，希望高价卖出，低价买入对冲的交易行为。()

记名股票的特点不包括()。

关于法律与道德的关系，下列说法正确的有()。

To______forhisunpleasantexperienceshedrankalittlemorethanwasgoodforhim.

客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

个人理财

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依据税法地位的不同，税法可分为( )。

减免税作为税收优惠政策的核心内容，体现了税法的统一性与灵活性的有机结合。下列关于税收减免税的表述，正确的是()。

下列说法正确的是( )。

税收强制执行措施的内容包括()。

某单位进口一批钻石，货价1555万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为3％，关税税率为30％，该单位应向海关缴纳关税税额为()万元。

根据现行车辆购置税规定，下列说法错误的有()。

下列收购未税产品的单位和个人能够成为资源税扣缴义务人的有( )。

青年男性，外伤致右肱骨干骨折，折端外露，查体有垂腕，垂指畸形，虎口局部感觉障碍。该患者正确的治疗方案是

A．人格障碍、记忆及智能障碍B．脑电图无异常C．先兆和前驱症状D．一般无意识和智能障碍E．癫痫自动症癫痫发作间精神障碍可出现

口腔保健咨询时，对孩子吃糖的问题，田大夫是这样回答家长的

血瘀所致妇科病的表现错误的是

工程建设标准批准部门对工程项目执行强制性标准情况进行监督检查的方式不包括()。

空头投机交易是指投机者预测外汇期货价格将要下跌，从而先卖后买，希望高价卖出，低价买入对冲的交易行为。()

记名股票的特点不包括()。

关于法律与道德的关系，下列说法正确的有()。

To______forhisunpleasantexperienceshedrankalittlemorethanwasgoodforhim.

依据税法地位的不同，税法可分为(　　)。

下列说法正确的是(　　)。

下列收购未税产品的单位和个人能够成为资源税扣缴义务人的有(　　)。