产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的( )

admin2016-06-01 67

问题产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的( )

选项 A、满足层次
B、新奇层次
C、解脱层次
D、惊喜层次

答案B

解析产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意新奇层次。

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谈判与推销技巧

经管类

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