客户关系管理集合的技术包括( )

admin2012-01-17 35

问题客户关系管理集合的技术包括( )

选项 A、互联网
B、电子商务
C、数据仓库
D、专家系统
E、人工智能

答案A,B,C,D,E

解析客户关系管理作为一种新的市场营销技术支持手段，集合了当今最新的信息技术，这些技术包括互联网和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能等。

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国际市场营销学

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