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  3. 学校刚装修过，有学生出现了不良反应，校长拿出了检测报告，报告上面显示没问题，于是家长来到了教育局门前讨说法。你是教育局的工作人员，你会怎么办？

学校刚装修过，有学生出现了不良反应，校长拿出了检测报告，报告上面显示没问题，于是家长来到了教育局门前讨说法。你是教育局的工作人员，你会怎么办？

admin2020-04-18  74
问题 学校刚装修过，有学生出现了不良反应，校长拿出了检测报告，报告上面显示没问题，于是家长来到了教育局门前讨说法。你是教育局的工作人员，你会怎么办？
选项
答案首先，我会立即赶到教育局门前，安抚家长们的情绪，劝家长有话好好说，让他们推举出几名代表说明情况，并劝其他家长先回去忙工作。 将大家推举出的代表请到办公室，了解具体的情况，包括出现不良反应的学生数量、出现了哪些不良反应、学校给出的说法是什么等，并告知他们，教育局一定会重视此事，并在五个工作日内给家长们一个答复。 其次，等解决完了此次家长在教育局门前聚集的问题之后，我会成立调研小组，立即展开调查工作：第一组去医院进行调查，从医院医生那里了解学生们的身体状况，询问学生出现不良反应的原因；第二组去学校进行实地调查，查看学生们的学习环境、运动环境等是否有异味，并联系学校领导询问其选择的检测机构是哪一家，并查看检测报告中具体检测了哪些项目、哪些地点等；第三组去检测机构进行调查，查看其是否具备检测资质，设备、技术等是否符合国家标准；第四组联系一家更具权威的第三方检测单位对学校环境进行检测。 再次，对调查结果进行分析，如果确定学生们身体出现异常不是由学校装修造成的，我会进一步调查原因；如果确定学生身体出现问题确实是由学校装修造成的，为了学生们的身体健康，我会建议学校采取措施对学校环境进行除甲醛、除菌处理，让孩子们在一个安全的环境下学习。然后，问责相关责任人，为学生们提供好的学习环境。 又次，事情调查清楚之后，我会将调查结果以及处理方式等及时告知学生家长，采取的方式包括在学校门口张贴相关公告，拟写好公告让班主任在家长群里进行转发，在教育局官网上发布公告，等等。 最后，等事情处理完之后，及时联系生病学生的家长询问学生的身体状况及其对此次事件处理的看法，听取意见或建议并改进工作方式方法，从而为学生们提供更好的学习环境。
解析
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