所谓住宅小区智能化就是利用( )技术，通过有效的传输网络，实现多元信息服务、物业管理、安保防灾及住宅智能化的系统集成，为住宅小区住户的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的服务与管理，提供安全舒适的家居环境。