下列情况下，适合使用单向沟通的是( )。

admin2019-08-09 41

问题下列情况下，适合使用单向沟通的是( )。

选项 A、时间比较充裕，但问题比较棘手
B、下属不易接受解决问题的方案
C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

答案C

解析 A选项中“时间比较充裕”提供了双向沟通的条件；“但问题比较棘手”，这里好多人会被“但”的转折诱导了，问题比较棘手更需要稳妥的双向沟通，所以这里不是转折而是进一步的加强。B选项中“下属不接受方案”所以需要双向的交流予以解决。C选项中由于上级的情况决定了没办法进行双向沟通。D选项中“下属能提供有价值的意见”所以应该进行双向沟通，听取下属的建议。

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