根据以下资料，回答111-115题。 作为耐用商品，售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素，国内各汽车厂商的服务质量究竟如何，从过去一年用户的投诉中可见端倪。 投诉最多的那个月的投诉量比投诉最少那个月多( )。