首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。
银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。
admin
2021-12-23
42
问题
银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。
选项
A、通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”
B、对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C、对有升级潜力的“普通客户”,要努力培养其成为“关键客户”
D、对没有升级潜力的“小客户”,可提高服务价格、降低服务成本
答案
B
解析
对关键客户的管理:①集中优势资源服务于关键客户;②通过沟通和情感交流,密切双方的关系;③成立为关键客户服务的专门机构。
对普通客户的管理:①针对有升级潜力的普通客户,努力培养其成为关键客户;②针对没有升级潜力的普通客户,减少服务,降低成本。
对小客户的管理:①针对有升级潜力的小客户,要努力培养其成为普通客户甚至关键客户;②针对没有升级潜力的小客户,可提高服务价格、降低服务成本;③坚决淘汰劣质客户。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/Wfrc777K
本试题收录于:
经济金融会计题库银行系统招聘考试分类
0
经济金融会计
银行系统招聘考试
相关试题推荐
一份哈佛商学院的报告表明.公司管理和薪资的变化使美国公司管理人员采取一种关注股价和短期业绩的管理方式。当一家公司聚焦短期利润和股价,管理层可能会创新,但这些创新都与提高效率和降低成本有关。相反,能够带来附加值的创新,特别是具有变革意义的创新,则很可能被认为
弗雷德.史密斯对快递服务市场精辟独到的分析以及他的努力、他的自信、他的非凡的领导能力,他的不可多得的胆识,特别是他__________地把全部家产投到联邦快递公司的勇气和冒险精神,征服了无数精明而狡猾的风险投资大师,征服了他们口袋里的9600万美元。填入划
把下面的六个图形分为两类,使每一类图形都有各自的共同特征或规律,分类正确的一项是()。
一个没有盖的水箱,在其侧面高和高的位置分别有A、B两个排水孔,它们排水的速度相同且保持不变。现在以一定的速度从上面给水箱注水。如果打开B关闭A,那么35分钟可将水箱注满;如果关闭B打开A,那么40分钟可将水箱注满。如果两个孔都打开,那么需要多少分钟才能将水
我的跑步能力从来都不是很强,但自从用了X牌跑步鞋之后,我的跑步成绩大幅度提高。现在我能跑得更快更远了,而且跑完之后肌肉也不那么酸疼了。《跑步者》杂志也说,X牌跑步鞋是市场上卖得最好的。因此,所有想提高跑步成绩的人都应该买X牌跑步鞋。从上文中可以引出比“我”
根据以下资料,回答问题。2011年,全国质量技术监督系统经费总支出412.94亿元。其中工资福利支出121.23亿元.商业和服务支出132.73亿元,对个人和家庭补助支出36.04亿元,基本建设支出和其他资本性支出等专项支出92.01亿元(其中基本建
根据以下资料.回答问题。2011年,我国货物进出口总额达到36421亿美元,比2002年增长4.9倍,年均增长21.7%。在出口总额中,机电产品占比由2002年的48.2%提高到2011年的57.2%;高新技术产品由20.8%提高到28.9%。2011年
根据以下资料,回答问题。2013年第二季度,全国主要监测城市地价总体水平为3226元/平方米。三大重点区域:长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区综合地价水平分别为4770元/平方米、4552元/平方米、3465元/平方米。分用途看,珠江
国外的宪法定义很多,但那些国家的学者往往着眼于宪法功能的发挥方式来给它下定义,其中比较平衡和常见的说法是:宪法是通过限制公共权力来保障公民基本权利的高级法。其中,高级法主要着眼于比普通法律更高的效力而言的,至于通过限制公共权力来保障基本权利的看法,虽然抓住
若中国人民银行宣布自×年×月×日起将商业银行法定存款准备金率下调0.25个百分点。关于该政策,下列说法正确的是()。
随机试题
客户进行教育规划、选择规划工具时,首先应考虑的是( )。
某批发公司丢失一张银行承兑汇票,挂失止付后得知A银行在收到挂失止付通知书之前,已经向持票人付款,A银行不再承担责任。()
(2007年)生产车间登记“在产品收发结存账”所依据的凭证、资料不包括()。
Whatwouldyoudowith$590m?ThisisnowaquestionforGloriaMacKenzie,an84-year-oldwidowwhorecentlyemergedfromhers
从报告内容涉及的范围看,《政府工作报告》属于()。
在下图所示的电路中,电源电压保持不变,闭合开关S1、S2后,电路正常工作。开关S1闭合,开关S2由闭合到断开时,下列说法正确的是()。
团体购买公园门票票价如下:今有甲、乙两个旅行团,已知甲旅行团人数少于50人,乙旅行团人数不超过100人。若分别购票,两旅行团总计应付门票费5110元,若合在一起作为一个团体购票,总计应付门票费4725元。甲、乙两个旅行团各有多少人?
A、TRUEB、FALSEB
Fromtherecordingwecanlearnthatthecrashof1929happenedona______.Whatistherealmeaningoftheword"credit"acco
SpeakerA:IwonderifMarywillreallycomeat7:00.Shesaidshewould.SpeakerB:______
最新回复
(
0
)