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  3. 税务局计划开通手机客户端。以方便群众办理业务。领导让你负责前期调研，征集社会各界意见，你会怎么做?请提出可行性建议。

税务局计划开通手机客户端。以方便群众办理业务。领导让你负责前期调研，征集社会各界意见，你会怎么做?请提出可行性建议。

admin2018-03-17  65
问题 税务局计划开通手机客户端。以方便群众办理业务。领导让你负责前期调研，征集社会各界意见，你会怎么做?请提出可行性建议。
选项
答案听取各方对于开通手机客户端的意见，能够有的放矢地制订手机客户端的服务内容和服务范围，更好地方便群众在手机上办理相关税务业务。对此，我会提出这样的建议： 第一，此次调查的主要内容应该包括群众主要办理的业务、与群众日常相关的税法知识和政策、常见的问题、对于在APP上办理业务操作流程的建议以及对具体板块设置的想法。 第二，确定此次调研的对象和相应的调研方式。针对普通市民，我会采用网上调查问卷的形式展开调研，主要了解他们经常办理的业务和税法知识，如个人所得税、财产税，以及对使用手机办理业务的建议：针对个体户，我会采用问卷和上门走访的形式，了解他们经常办理的业务，如营业税、企业所得税，同时也会询问是否愿意利用手机办理业务以及他们的建议；针对大型企业，我会采取座谈会的形式，了解他们对于使用手机APP的想法和相关建议。最后，税务大厅的工作人员也应该成为调研对象，应该采用实地走访的方式，到税务大厅了解日常办理业务的人数以及办理的主要业务，征求他们对于手机APP办理业务范围和流程的意见和建议。 我相信，确定了调研内容、调研对象和调研方式后，就能够让本次调研工作顺利开展，真正得到对开通手机客户端有效的信息和建议，以达到方便群众办理业务的最终目的。
解析
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