20世纪90年代初，美国营销学者劳特邦提出了与传统4P营销组合理论相对应的4C营销组合理论，4C营销组合包括 ( )

admin2018-12-15 25

问题 20世纪90年代初，美国营销学者劳特邦提出了与传统4P营销组合理论相对应的4C营销组合理论，4C营销组合包括 ( )

选项 A、顾客、成本、便利、沟通
B、探查、细分、优先、定位
C、产品、价格、促销、渠道
D、关联、反应、关系、回报

答案A

解析 20世纪90年代初，美国营销学者劳特邦提出了与传统4P营销组合理论相对应的4C营销组合理论。他提出了以消费者需求为导向的四个营销组合新因素：顾客、成本、便利、沟通，即4C营销组合。4C营销组合与4P营销组合是互补而非替代关系。

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企业管理概论

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