下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。

admin2019-09-17 46

问题下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。

选项 A、导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作
B、对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容
C、导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪
D、导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾

答案D

解析导游员在与旅游团(者)相处过程中所形成的相对稳定的认识即为服务理念。良好的导游服务理念包括：诚信待人、宽容理解、服务意识、加以引导、融为一体。ABC三项均体现了正确地运用导游理念。D项所述不正确。尊敬老人是我们中华民族的传统美德，因此导游人员应通过谦恭尊敬的态度、体贴入微的关怀以及不辞辛苦的服务做好高龄游客的接待工作，适当给老人以照顾。

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下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。

导游实务

导游资格

导游小李在为日本游客讲解时，不断地有意无意宣传“无神论”，小李的做法()

根据我国规定，普通护照的颁发机关为()

若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。()

当游客被蜜蜂蜇伤后，导游员不能采取的方法是()

我国导游服务经历的第二个时期是新中国成立到改革开放之前，主要特点是服从政治需要、追求经济效益。()

对景点的选择要采取“先一般后精彩、渐入佳境”的方法，高潮放在最后。()

为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游人员可以通过()方法引导游客观景赏美。

景区景点导游人员的职责是()。

设有抛物线C1：x2=ay和圆C2：x2+y2=2y．求抛物线C1与弦MP所围平面图形面积S(a)的最大值．

车削内孔比车削外圆困难，主要表现在哪些方面?

一马耳下局部出现疼痛、肿胀及增温，触之敏感。病马流涎、食欲减退、吞咽困难。若此时对其进行治疗，正确的措施是

风险准备金必须单独核算，专户存储。(　　)

需要标明份数序号的公文文件包括()。

设三阶实对称矩阵的秩为2，λ1=λ2=6是A的二重特征值，若α1=(1，1，0)T，α2=(2，1，1)T，α3=(一1，2，一3)T都是A的属于特征值6的特征向量．(1)求A的另一特征值和对应的特征向量；(2)求矩阵A．

MostpeoplewhodevelopLymedisease,atick-borninfectionthat’sendemicinpartsoftheNortheastandMidwest,areeasilycur

PassageOneJune15,2005DearSir,Yourshipmentoft

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导游小李在为日本游客讲解时，不断地有意无意宣传“无神论”，小李的做法()

根据我国规定，普通护照的颁发机关为()

若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。()

当游客被蜜蜂蜇伤后，导游员不能采取的方法是()

我国导游服务经历的第二个时期是新中国成立到改革开放之前，主要特点是服从政治需要、追求经济效益。()

对景点的选择要采取“先一般后精彩、渐入佳境”的方法，高潮放在最后。()

为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游人员可以通过()方法引导游客观景赏美。

景区景点导游人员的职责是()。

设有抛物线C1：x2=ay和圆C2：x2+y2=2y．求抛物线C1与弦MP所围平面图形面积S(a)的最大值．

车削内孔比车削外圆困难，主要表现在哪些方面?

一马耳下局部出现疼痛、肿胀及增温，触之敏感。病马流涎、食欲减退、吞咽困难。若此时对其进行治疗，正确的措施是

风险准备金必须单独核算，专户存储。( )

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设三阶实对称矩阵的秩为2，λ1=λ2=6是A的二重特征值，若α1=(1，1，0)T，α2=(2，1，1)T，α3=(一1，2，一3)T都是A的属于特征值6的特征向量．(1)求A的另一特征值和对应的特征向量；(2)求矩阵A．

MostpeoplewhodevelopLymedisease,atick-borninfectionthat’sendemicinpartsoftheNortheastandMidwest,areeasilycur

PassageOneJune15,2005DearSir,Yourshipmentoft

风险准备金必须单独核算，专户存储。(　　)