某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，为加强管理，要开展调研，怎么开展?你认为这次调研的重点、难点是什么?

admin2021-09-06 33

问题某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，为加强管理，要开展调研，怎么开展?你认为这次调研的重点、难点是什么?

选项

答案(1)如果是我负责此次调研工作，我会分以下步骤开展工作：首先，与领导确认调研目的。可以知道，本次工作主要是针对我市现有的二十几个志愿者组织服务水平一般这一问题开展调研，分析提升工作水平的方式方法，为进一步加强志愿者组织管理进行服务。其次，根据调研目的，制订详细的调研方案，与领导讨论，最终确认调研方案。结合本次调研的具体目标，可以确定本次调研工作调查对象为志愿者组织及其服务人群，通过了解双方的供需关系，供求矛盾，可以切实发现问题，并进而加以改善。调研过程可以采用面访及问卷访谈等方式相结合的方法进行，以提高覆盖面和信息量。第三，确认调研方案后，详细部署调研工作方案，确认各项阶段性工作的时间节点及负责人，明确奖惩责任，确保调研工作的顺利实施。第四，组织开展调研工作，随时监控调研工作开展过程中出现的各类突发事件，及时解决，不影响整体工作进度。第五，汇总调研数据信息，总结调研成果，提出可行性方案，向领导进行汇报，并将调研成果落实到实际工作中去。以上便是我组织本次调研活动的工作，回答完毕，谢谢。 (2)针对这次调研活动，我认为工作的重点及难点主要在调研方法的选择、调研工作方案的整体确定、具体工作的部署实施，以及调研工作展开后的阶段性控制工作等方面。首先，调研方法的选择，调研工作方案的整体确定。此次调研工作目的明确，因此，重要的是如何确认最为合理的调研方法，实现预期的调研目的。被调研对象涉及了志愿者组织及被服务群众等组织和个体。对组织进行调研形式比较灵活，人员也比较好邀请；对被服务群众的调研则要结合群众的实际特点，如比较适宜采取集中访谈等方式，不宜采用发放问卷的形式。其次，具体工作的部署实施。由于本地调研工作涉及了组织机构及群众个体等多方面人群，因此，具体工作的实施需要多部门、多机构人群配合，在安排具体工作时就要明确到人，职责分明，避开模糊地带。最后，调研工作展开后的阶段性控制。阶段性控制是所有调研工作都需要注意的工作重点，即严格按照基调推进工作，在约定时间要保证完成相应的工作，避免因部分工作拖沓影响后续工作进度。我认为处理好以上几项工作，便能够很好地完成本次调研了，回答完毕，谢谢。

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