假设某计算机CPU在一秒发出40个磁盘I/O请求，这些请求(为M/M/1队列)的时间间隔按指数分布，平均磁盘服务时间为20ms，则磁盘的平均利用率为(58)，磁盘请求的平均响应时间为(59)ms。