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________________是运维人员针对服务请求或故障申报进行的服务，包括变更管理、故障管理等。
________________是运维人员针对服务请求或故障申报进行的服务，包括变更管理、故障管理等。
admin
2020-05-13
49
问题
________________是运维人员针对服务请求或故障申报进行的服务，包括变更管理、故障管理等。
选项
A、例行操作
B、响应支持
C、优化改善
D、咨询评估
答案
B
解析
参考教程第2版3．3．2小节。响应支持运维人员针对服务请求或故障申报进行的响应性支持服务，包括变更管理、故障管理等。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/W4CZ777K
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信息系统运行管理员上午基础知识考试题库软考初级分类
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信息系统运行管理员上午基础知识考试
软考初级
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