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试述改善人际关系的方法。参考答案

admin2011-03-28  74
问题 试述改善人际关系的方法。参考答案
选项
答案答:改善人际关系的方法很多,其中主要有:(1)感情投资法。感情投资是对人倾注真挚、炽烈的感情,舍得在密切感情方面花本钱、下功夫,以争取人心,更好地发挥群体成员的积极性,对于群体中的领袖人物来说,运用感情投资法能密切干群关系,收到意想不到的效果。感情投资是以政治、思想、技术、文化、生活等方面关心职工、尊重职工,设身处地地为职工着想,以情感人。(2)心理吸引法。心理吸引法是创设一种“心理磁场”,设立吸引的中心,就能吸引群体成员团结一致,共同努力。这种心理“磁力”,可以是众望所归的个人,可以是催人奋起的目标,也可以是良好的物质、精神生活环境。心理吸引法重视心理吸引力,是从自身创设条件做起,扩大影响,然后吸引别人来从事共同的事业,同时满足人们心理的需求。(3)深层了解法。人们的交往是由浅入深的。心理动力学认为,深入了解别人,是要经过一定层次的。沃特曼在《科技人员的管理》一书中指出,每个人的心理由3个动力层组成:第一层是表现层,即外表暴露出来的行为总和,为人们所共知;第二层是渐显会,自己性格的一些特征,为别人逐步了解,自己不一定察觉;第三层为隐蔽层,涉及自己的隐私,自己清楚,但不愿暴露给别人。他把人们的交往划分为5个时期:一是朦胧期,表现层、渐显层、隐蔽层重叠,不透明;二是准交期,听了别人介绍,或看了本人简历,表现层一些现象公开了,但尚未正式接触;三是初交期,经过初次接触,互相有所了解,表现层越来越火,越来越清晰;四是发展期,彼此不断了解,认识不断加深,渐显层不断暴露出来,个性特点为对方所掌握;五是深交期,表现层、渐显层已搞清楚了,隐蔽层有所透露,但不完全清楚。深层了解法,就是逐渐揭露这一层次,可以互相说“私房话”,这就是知心,达到了亲密的程度。(4)中和互补法。人们之间互有差别,互有需求,互有补偿,相互接近,逐渐中和,成为好朋友,使群体达到和谐的状态。中和互补,使各自有所放弃。互相有所补充。人们互相交往,注意学习别人的长处,克服自己的短处,就可以取长补短,将短变长,相互得益,增进友谊。(5)求同存异法。人们交朋结友,只要政治原则:基本倾向相同,至于个性特点、习惯爱好、生活情趣等有差异,不妨求大同,存小异,做到大事讲原则,小事讲风格,在枝节问题上不苛求于人,同样可以成为好朋友。(6)排难解纷法。朋友之间遇到了困难,在其最序要帮助的时候,伸出手来帮助他们排难解纷,表示同情和支持,最能获得对方的感激,最容易结成亲密的友谊。当人顺利时给他帮助,固然可贵,当人困难时给予帮助,更难能可贵。在现实生活中,雪中送炭比锦上添花更使人感到温暖。排难解纷,使受难者得到同情和支持,容易建立真正的友谊。
解析
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