于雪是天津某高科技公司总裁秘书。一天上午总裁正在召集各分公司负责人开营销会议，公司财务总监刘总打来电话说：“于雪!你好，我是财务部的刘志。”于雪连忙答道：“刘总，您好!”刘总接着在电话里说道：“大老板(指公司总裁)这几天抽的出时间来吗?北京天地证券公司的马

admin2014-10-23 96

问题于雪是天津某高科技公司总裁秘书。一天上午总裁正在召集各分公司负责人开营销会议，公司财务总监刘总打来电话说：“于雪!你好，我是财务部的刘志。”于雪连忙答道：“刘总，您好!”刘总接着在电话里说道：“大老板(指公司总裁)这几天抽的出时间来吗?北京天地证券公司的马总想过来拜访他，一起吃顿饭。”于雪边翻看总裁近期的行程安排边说：“老板开完会后，我问一下老板的意思，回头再给您电话。您看可以吗?”“谢谢!”对方随即挂断电话。总裁散会后，于雪马上把财务部刘总的意思告诉总裁。总裁想了一会儿后反问道于雪：“你看我有必要见这个马总吗?”“啊?”于雪不知如何回答是好，总裁也显得很失望。请你结合本案实例就秘书工作中的信息传递环节谈谈于雪的问题出在哪里?

选项

答案作为秘书，传递信息是其最主要的一项工作。在传递信息的过程中，要求秘书必须做到准确及时。从这个意义上来说，于雪完全履行了自己的职责，工作中不存在任何瑕疵。但是，秘书在履行工作中的传递信息时不仅仅是一个“传声筒”的作用，而应当在传递信息的过程中时，尽可能增加信息的“附加值”。本案例中由于天地证券公司的马总是财务总监刘志介绍过来的，所以于雪应该知道公司总裁对于这个证券公司并不熟悉，因此，于雪在将“马总要求见面”的信息传递给总裁之前，应该想到总裁在做“见不见马总”这个决策的时候缺乏有效的信息。所以，于雪在将这个信息传递给上司之前，应尽可能地收集有关“天地证券公司”的信息，并将该信息同“马总要求见面”这个信息一起传递给上司，以方便其决策。因此，于雪的问题出在没有给总裁提供“天地证券公司”的相关信息，也就是说，于雪仅仅起到了一个简单的“传声筒”的作用。如果于雪在与刘总通话时，问清对方的意图和公司背景，并对“天地证券公司”进行简单的背景调查，了解其相关情况，做好相应的准备，那么，一旦总裁问起来，她就能提供“天地证券公司”的相关背景资料和马总来访的意图，方便总裁在此信息基础上作出自己的决策。

解析

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2012年11月29日，习近平等中央领导来到国家博物馆，参观“复兴之路”展览。习近平指出空谈误国，________。

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在影响个体身心发展的诸因素中，_________具有加速个体发展的特殊功能。

小红在解决问题过程中常表现为搜集或综合信息与知识，运用逻辑规则，缩小解答范围，直到找到最适当的唯一正确的解答。小红的这种认知方式属于()。

把学习过程概括为“学一思一行”的过程提出者是()。

德育过程是对学生知、情、意、行的培养提高过程，简要说明这一德育过程的规律。

美国心理学家班杜拉创立了()。该模式吸取了认知发展论的某些观点，与行为主义的合理内核相结合，创立了新的认知一行为主义学说。

2012年11月29日，习近平等中央领导来到国家博物馆，参观“复兴之路”展览。习近平指出空谈误国，________。

某学生在研究事物时，容易受他人态度的影响，这位学生的认知方式很可能属于()。

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春节将至，车票不好买；想到除夕到家，机票贵；想避开高峰期回家，日期又不如意。这种矛盾心理是()。

下列步骤中，不属于应用运筹学进行决策过程的是()

癫痫发作，哪种不属于全身性发作

男性，35岁，发热、咳嗽、痰中带血1个月来诊。X线胸片示右肺下叶背段炎性浸润，其内有空洞形成。为明确诊断，应首选下列哪项检查

断面不平坦，横切面外缘褐色或淡褐色，皮部墨绿色或棕色的中药材是()。

人民法院作出判决，宣告某公民死亡，3天后该公民出现。在此种情况下，该公民或者利害关系人，可以采用：()

按照任何事件A概率的计算公式为P(A)＝k/n，一批产品有n件，其中有m件次品，表述若一次抽2件，则B＝抽到2件正品的概率的公式应该表示为()。

预制安装圆形水池，进行环向预应力钢丝缠绕时，要求每缠一盘钢丝测定一次应力值，以便( )，并按规定格式填写记录。

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某公司需要根据下一年度宏观经济的增长趋势预测决定投资策略。宏观经济增长趋势有不景气、不变和景气3种，投资策略有积极、稳健和保守3种，各种状态的收益如表6-3所示。基于maxmin悲观准则的最佳决策是(68)。

预制安装圆形水池，进行环向预应力钢丝缠绕时，要求每缠一盘钢丝测定一次应力值，以便(　　)，并按规定格式填写记录。

下列情况应视同销售缴纳消费税的有(　　)。