房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

admin2022-03-10 38

问题房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

选项 A、提供个性化服务
B、提供附加服务
C、建立长期合作关系
D、正确处理投诉
E、鼓励客户推荐

答案B,E

解析本题考查的是房地产经纪机构人力资源管理的内容知识点。客户关系管理的核心是“以客户为中心”，视客户为企业的一项资产，以优质的服务吸引和留住客户。对于房地产经纪业务来说，客户关系管理的关键在于充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，尽量延长客户的生命周期，并争取更多的客户。房地产经纪机构客户关系管理的主要内容有：①留住老客户；②争取新客户。留住老客户的措施有：①提供个性化服务；②正确处理投诉；③建立长久合作关系；④积极沟通客户。争取新客户的措施有：①鼓励客户推荐；②给新客户提供附加服务。

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房地产经纪职业导论

房地产经纪人

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房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

房地产经纪职业导论

房地产经纪人

下列不属于企业抵押经营贷款的特点是()。

下列是房地产经纪人最重要的工作是()。

房地产开发项目的固定成本为3000万元，单位变动成本为1600元／米2，销售价格为3000元／米2。在不考虑销售税费的情况下，该项目的盈亏平衡点产量为()m2。

房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房产经纪人必须马上跟进并在()天内成交。

某一房地产开发企业采用大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的()。

布置售楼处应考虑的户外功能有()。

根据现场营销过程心理分析，潜在购房人进入售楼处时，售楼人员首先应采取的行动是()。

售楼处管理制度的核心部分是()。

Noneofthemanagerssaidthat,______?

女性。24岁。贫血1年，血红蛋白80g／L，红细胞3．0×1012／L，网织红细胞2．7％，白细胞、血小板正常，经用铁剂治疗7天后，血红蛋白不升，网织红细胞4．3％，最可能的诊断是

露天深孔台阶爆破时钻孔形式一般采用()两种。

下列项目中不属于外购存货成本的是（　　）。

(2014年)下列各项中，无论是否有确凿证据表明资产存在减值迹象。均应至少于每年年末进行减值测试的有()。

中国梦既是国家的梦、民族的梦，也是包括广大青年在内的每个中国人的梦。“得其大者可以兼其小”，这就需要我们()。

设函数f(x，y)在D上连续，且其中D由，x=1，y=2围成，求f(x，y)．

设f(χ)＝，求f(n)(χ)＝_______．

房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

房地产经纪职业导论

房地产经纪人

下列不属于企业抵押经营贷款的特点是()。

下列是房地产经纪人最重要的工作是()。

房地产开发项目的固定成本为3000万元，单位变动成本为1600元／米2，销售价格为3000元／米2。在不考虑销售税费的情况下，该项目的盈亏平衡点产量为()m2。

房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房产经纪人必须马上跟进并在()天内成交。

某一房地产开发企业采用大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透的策略时，表明该房地产产品处于生命周期中的()。

布置售楼处应考虑的户外功能有()。

根据现场营销过程心理分析，潜在购房人进入售楼处时，售楼人员首先应采取的行动是()。

售楼处管理制度的核心部分是()。

Noneofthemanagerssaidthat,______?

女性。24岁。贫血1年，血红蛋白80g／L，红细胞3．0×1012／L，网织红细胞2．7％，白细胞、血小板正常，经用铁剂治疗7天后，血红蛋白不升，网织红细胞4．3％，最可能的诊断是

露天深孔台阶爆破时钻孔形式一般采用()两种。

下列项目中不属于外购存货成本的是（ ）。

(2014年)下列各项中，无论是否有确凿证据表明资产存在减值迹象。均应至少于每年年末进行减值测试的有()。

中国梦既是国家的梦、民族的梦，也是包括广大青年在内的每个中国人的梦。“得其大者可以兼其小”，这就需要我们()。

设函数f(x，y)在D上连续，且其中D由，x=1，y=2围成，求f(x，y)．

设f(χ)＝，求f(n)(χ)＝_______．

下列项目中不属于外购存货成本的是（　　）。