有关导游人员的交谈礼仪，以下表述不正确的有( )。

admin2013-07-05 63

问题有关导游人员的交谈礼仪，以下表述不正确的有( )。

选项 A、参加客人的谈话要先打招呼，如客人之间在谈话，不要趋前旁听
B、导游人员说话时不要只顾自己讲话，要注意游客的反应
C、导游人员说话中一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情
D、不询问客人的履历、工资、收人、家庭财产等私人生活方面的问题
E、与外宾交谈，一般不议论对方国家的内政，不随便议论宗教、民族问题

答案A,D

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/VJUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。()
旅行社对其聘用导游人员的管理主要是通过订立劳动合同确立的，两者之间存在()关系。
服务网点应设在方便旅游者认识和出入的公众场所，其名称、标牌应当包括()。
旅行社自交纳或补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的交存额降低50％。
导游、领队应向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。()
饭店在()的情形下，可以拒绝接待旅客。
根据《旅游法》规定，由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致旅游者滞留时，关于相关费用和责任的承担，以下说法正确的是()。
旅游者要求旅行社承担旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金，是()性质的赔偿。
开办饭店的申请人应当向公安机关出具()开具的验收合格证明，并检查安全保卫设施。
铁路运输企业对下列行李损失，不承担赔偿责任的是()。

随机试题

归因理论
简述世界贸易组织的宗旨和原则。
A．苯海索B．司来吉兰C．左旋多D．金刚烷胺E．恩托卡朋应避免与氟西汀同服的药物是()。
在应用程序Word中，要选取某个自然段，可将鼠标移到左侧选中区，然后()。
社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。[2012年真题]
某企业中员工小张的每月收入为2400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为()。
曾几何时，PC是计算机的代名词。然而，互联网改变了游戏规则。现在，用户希望有更多设备可以增加自己的计算机体验。电视等消费电子产品与互联网结合的趋势越来越明显；iPhone玩家论坛的出现，同样让随身计算机终端有了新的定义。终端变革的过程中，计算机的重心不再仅
An×n(α1，α2，…，αn)，Bn×n＝(α1＋α2，α2＋α3，…，αn＋α1)，当r(A)＝n时，方程组BX＝0是否有非零解?
Maslow’sHierarchyofNeedsAbrahamMaslowhasdevelopedafamoustheoryofhumanneeds,whichcanbearrangedinorderofim
A-----jobobjectiveJ-----nationalityB-----interestsandhobbiesK-----referenceC-----personaldata

最新回复(0)

有关导游人员的交谈礼仪，以下表述不正确的有( )。

导游实务

导游资格

旅行社可以要求导游人员和领队人员先垫付接待旅游团队的相关费用。()

旅行社对其聘用导游人员的管理主要是通过订立劳动合同确立的，两者之间存在()关系。

服务网点应设在方便旅游者认识和出入的公众场所，其名称、标牌应当包括()。

旅行社自交纳或补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的交存额降低50％。

导游、领队应向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。()

饭店在()的情形下，可以拒绝接待旅客。

根据《旅游法》规定，由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致旅游者滞留时，关于相关费用和责任的承担，以下说法正确的是()。

旅游者要求旅行社承担旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金，是()性质的赔偿。

开办饭店的申请人应当向公安机关出具()开具的验收合格证明，并检查安全保卫设施。

铁路运输企业对下列行李损失，不承担赔偿责任的是()。

归因理论

简述世界贸易组织的宗旨和原则。

A．苯海索B．司来吉兰C．左旋多D．金刚烷胺E．恩托卡朋应避免与氟西汀同服的药物是()。

在应用程序Word中，要选取某个自然段，可将鼠标移到左侧选中区，然后()。

社会工作者在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划，该行动计划内容应包括()。[2012年真题]

某企业中员工小张的每月收入为2400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为()。

An×n(α1，α2，…，αn)，Bn×n＝(α1＋α2，α2＋α3，…，αn＋α1)，当r(A)＝n时，方程组BX＝0是否有非零解?

Maslow’sHierarchyofNeedsAbrahamMaslowhasdevelopedafamoustheoryofhumanneeds,whichcanbearrangedinorderofim

A-----jobobjectiveJ-----nationalityB-----interestsandhobbiesK-----referenceC-----personaldata