消费者权益争议的解决方法有(　　)。

admin2009-05-13 62

问题消费者权益争议的解决方法有(　　)。

选项 A、双方协商和解
B、请求消费者协会调节
C、向有关部门申请复议
D、诉讼

答案A,B,D

解析《消费者权益保护法》第34条规定：解决争议的途径有双方协商和解、请求消费者协会调节、向有关部门申诉、仲裁、诉讼等五种方式。

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