美国社会学家戴伊说：“正确的决策来自众人的智慧。”芝加哥大学商学院的韦尔恩教授也说：“如果能把员工对公司的看法告诉公司的管理者，管理者就能做出更好的决定。”毕竟，员工是处在工作第一线的人，多数情况下，他们才是问题的发现者。这种现象说明( )。