某外国旅游团持集体签证入境，在该团出境前两天，团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事，地陪未予理睬。在该团出境的这一天，罗杰再次提出并申述了特殊原因，要求旅行社办理赴另一地的委托服务，地陪以时间紧迫予以拒绝，引起了罗杰的强烈不满，并通过领队

admin2009-03-23 54

问题某外国旅游团持集体签证入境，在该团出境前两天，团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事，地陪未予理睬。在该团出境的这一天，罗杰再次提出并申述了特殊原因，要求旅行社办理赴另一地的委托服务，地陪以时间紧迫予以拒绝，引起了罗杰的强烈不满，并通过领队向旅行社提出了投诉。针对此种情况，地陪如何正确对待，并按何种步骤予以处理?

选项

答案①地陪应在出境前两天问明罗杰要离团赴另一地的原因。以判断应婉拒还是应向旅行社请示予以办理。 ②在出境当日，罗杰已申述了其特殊原因，地陪应立即报告旅行社，再根据旅行社的指示进行处理。 ③地陪应陪同罗杰持旅行社的证明、罗杰的护照与集体签证到当地公安局为其办理分离签证和延长签证手续。 ④地陪应协助罗杰到旅行社办理赴另一地的委托服务。

解析

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旅游部门依法负责()组织查处“黑社”“黑导”等非法经营行为；主动配合参与打击涉及旅游行业的“黑车”“黑店”等非法经营行为；负责对涉及其他职能部门职责的投诉及案件进行转办等。

旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。()

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旅游部门依法负责()组织查处“黑社”“黑导”等非法经营行为；主动配合参与打击涉及旅游行业的“黑车”“黑店”等非法经营行为；负责对涉及其他职能部门职责的投诉及案件进行转办等。

旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。()

发生下列()情形饭店可以拒绝接待旅客。

伊斯兰教在()永徽二年(651年)传人中国。

旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有()。

某日本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游员应当()。

旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。()

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根据《旅行社条例实施细则》，下列关于旅行社设立分社的说法中，顺序正确的是()。

某投资者在银行办理了一笔50000元，期限为一年期的定期储蓄存款，存款利率为2％，到期后银行利息收入应缴纳个人所得税，个人所得税率为20％，用单利率方法计算名义收益率和实际收益率各是多少?

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