为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，存具体评价计分操作时，应卞要注意的事项包括 ( )

admin2015-11-02 69

问题为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，存具体评价计分操作时，应卞要注意的事项包括 ( )

选项 A、评价标准值的选用必须保持前后一致性，每次评价只能采用同一套评价标准值，不同类型的标准值不能混用
B、基本指标的实际得分不能超过指标权数
C、当基本指标的实际值低于较差值时，该指标得1分
D、单项指标的计分应精确到小数点后三位
E、对评价结果产生异议并确实存在重要客观因素时，评价工作组可将评价结果提交专家咨询组论证

答案A,B,E

解析为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，在具体评价计分操作时，应主要注意的事项有：(1)评价标准值的选用必须保持前后一致性，每次评价只能采用同一套评价标准值，不同类型的标准值不能混用。(2)基本指标的实际得分不能超过指标权数。(3)单项指标的计分应精确到小数点后两位，综合分数按四舍五入保留小数点后一位数。(4)对评价结果产生异议并确实存在重要客观因素时，评价工作组可将评价结果提交专家咨询组论证。专家咨询组认为确需调整评价结论，可对评议指标重新评分。

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物业经营管理

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为使物业管理绩效评价结果客观、公正、真实，存具体评价计分操作时，应卞要注意的事项包括 ( )

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A、Mr.Kale.B、Mr.Black.C、Mrs.Green.D、Mrs.Smith.B事实细节题。本题询问男士想与谁说话。对话开头男士说：“我可以跟布莱克先生(Mr．Black)通话吗?”因此B项Mr．Black正确。

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