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  3. 阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下： 航班(航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩

阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下： 航班(航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩

admin2017-09-13  61
问题 阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
    某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下：
    航班(航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩余票数，票价)
    代理商(代理商编号，代理商名称，客服电话，地址，负责人)
    机票代理(代理商编号，航班编号，票价)
    旅客(身份证号，姓名，性别，出生日期，电话)
    购票(购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额)
    在提供给用户的界面上，其核心功能是当用户查询某航班时，将该航班所有的代理商信息及其优惠票价信息，返回给用户，方便用户购买价格优惠的机票。在实现过程中发现，要实现此功能，需要在代理商和机票代理两个关系模式上进行连接操作，性能很差。为此开发小组将机票代理关系模式进行了扩充，结果为：
    机票代理(代理商编号，航班编号，代理商名称，客服电话，票价)
    这样，用户在查找信息时只需对机票代理关系模式进行查询即可，提高了查询效率。
机票代理关系模式的修改，满足了用户对代理商机票价格查询的需求，提高了查询效率。但这种修改导致机票代理关系模式不满足3NF，会带来存储异常的问题。
    1)请具体说明其问题，并举例说明。
    2)这种存储异常会造成数据不一致，请给出解决该存储异常的方案。
选项
答案具体问题有数据冗余和更新异常。 数据冗余：代理商名称和客服电话存在于两个关系模式，而且机票代理关系模式中，该代理商代理了多少个航班，则代理商名称和客服电话被重复存储多少次。 更新异常：当代理商名称或客服电话变更时，不仅需要修改代理商关系模式，还需要修改机票代理关系模式，否则会造成数据不一致。 可采用两种方案实现。 (1)通过程序实现，当修改代理商关系模式数据时，程序同步修改机票代理关系模式； (2)通过触发器实现，在代理商关系模式上加修改触发器，当修改代理商关系模式数据时，程序同步修改机票代理关系模式。
解析 本问题考查数据库设计中关系范式规范化和反规范化的相关知识。众所周知，关系范式规范化的结果是关系越来越小，关系范式的概念越单一。但是要解答用户的问题，往往会涉及到多表关联操作，影响查询效率。因此应用中经常采用反规范化的方法来提高查询效率。因此开发小组对机票代理关系模式的修改属于反规范化。
    但是反规划带来的直接结果是数据冗余存放，如题干描述的机票代理中，代理商名称和客服电话数据就存在于机票代理和代理商两个模式中。这种情况会引起更新异常，比如当代理商名称或客服电话变更时，不仅需要修改代理商关系模式，还需要修改机票代理关系模式，否则会造成数据不一致。
    要解决范式规范化带来的问题，主要是保持两个地方存储数据的一致性。常见的方法有两种：一种是通过程序实现，在业务程序中，当修改代理商关系模式数据时，程序同步修改机票代理关系模式；另一种是通过触发器实现，在代理商关系模式上加修改触发器，当修改代理商关系模式数据时，程序同步修改机票代理关系模式。
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