你单位有一位同事总是因为一点小事向你抱怨。工作抱怨是种正常的事情．但不是针对大的问题、基本问题、原则问题。而是对小事情发生抱怨。你怎么劝慰他?

admin2015-09-13 76

问题你单位有一位同事总是因为一点小事向你抱怨。工作抱怨是种正常的事情．但不是针对大的问题、基本问题、原则问题。而是对小事情发生抱怨。你怎么劝慰他?

选项

答案第一，我会表示理解。毕竟谁都可能有情绪低落的时候，这时周围人的理解与支持是很重要的。作为同事，我要让他感受到集体的温暖。第二，我会和他分析积极乐观的工作精神的重要性。虽然他抱怨的都是小事，看似无伤大雅，但是这样的抱怨积累多了，也可能变成对大问题、基本问题、原则问题的抱怨，那样就可能影响到工作的效率。第三，针对他抱怨的问题，听他诉说并帮助他分析，让他形成一种良好的心态面对生活和工作中的问题，并将抱怨化作解决问题的动力。

解析

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