陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家，陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针对陈女士的情况，小赵首先要做的是( )

admin2023-02-08 45

问题陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家，陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针对陈女士的情况，小赵首先要做的是( )。

选项 A、建议陈女士向当地妇联寻求帮助
B、劝说陈女士自己想办法克服困难
C、向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策
D、安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士

答案D

解析 (考点：社会工作的目标和功能)本题考查社会工作的目标和功能。社会工作在服务对象层面具有缓解困难、促进服务对象的正常生活的目标和功能。题中陈女士遇到了现实困难并产生压力，D选项的做法最符合题意；A、B选项的做法均未直接发挥社会工作的功能，可以排除；C选项属于社会层面的目标，不具有“首先”性，应排除。

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