试述客户服务在企业营销中的作用。

admin2017-10-26 77

问题试述客户服务在企业营销中的作用。

选项

答案服务在企业日常经营中发挥着非常重要的作用，主要体现在： (1)全面满足客户的需求。客户购买商品不是为了商品本身，而是为了商品的使用价值。 (2)扩大产品销售。通过为提供各种服务来密切买卖双方的联系，更好地实现目标。 (3)提高竞争能力。客户在商品交易中居于主导地位，在产品各方面属性相似的情况下，服务成为竞争的焦点。 (4)提高企业的经济和社会效益。完善的销售服务是吸引客户的重要内容。企业通过提供更好的产品和服务来满足客户需求，从而将企业的经济和社会效益有机结合起来。

解析

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谈判与推销技巧

经管类

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经管类

________是行政组织维持生存和开展活动的财力基础。

简述创建良好人际关系的原则和方法。

简述行政组织变革的内部原因。

是组织赖以产生、发展的基础和原因，是组织存在的灵魂和组织前进的方向，从本质上反映了组织的，可分为总目标、分目标和三类。

行政组织划分出决策、执行、咨询、信息、监察机关，其划分依据是()

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简述抗战前国民政府简任职公务员的任命资格。

人力资源战略规划可以在人力资源战略目标下，通过计划把资源集中到与企业目标一致的产品和服务中，还能通过计划的制定、实施和评估、反馈，保障政策的连续性与一致性。这表明人力资源战略规划【】

简述广告设计的原则。

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诊断首先考虑心电图检查有Ⅱ度Ⅰ型房室传导阻滞，哪项不符合

市场价值法把()看成一个生产要素。

一般大中型和限额以上项目的设计验收由()组织。

对土坝条形反滤层进行质量检查时，每个取样断面每层取样个数最少需()个。[2012年6月真题]

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裕固族是回鹘人的后裔，曾流行信仰()，部分信仰藏传佛教。

库存的合理化有什么重要意义?“零库存”管理的主要运作形式有哪些种?

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