简述在质量领先的公司中，高层管理者在质量改进中的地位与作用。

admin2014-12-22 89

问题简述在质量领先的公司中，高层管理者在质量改进中的地位与作用。

选项

答案(1)参加质量委员会。这是反映高层管理者对质量改进是否重视的一个指示器。 (2)批准质量愿景和质量方针。 (3)批准主要的质量目标。 (4)建立质量改进的基本框架。包括推动和规范项目的提案和选择、制定项目的使命陈述、任命团队牵头人和成员、培训团队和推动者、报告进展情况等一系列管理手段。该基本框架有助于质量改进在整个组织的内部以正式组织的形态和规范的方式运作。 (5)提供资源。包括项目活动必需的人力、资金、物质、时间等方面的资源，也包括对项目成员进行培训所需要的资源。 (6)评审进展情况。高层管理者要对质量

解析

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质量管理学

经管类

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