软评价方法也称专家评价，是利用专家的知识和经验对评价对象作出判断和评价，主观因素占主导地位，判断结果往往是模糊的，很难精确作出判定的结果。硬评价方法是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学手段求得评价结果，并以数量表示出来。