人民调解“四做法”叙述正确的是( )。

admin2018-10-21 32

问题人民调解“四做法”叙述正确的是( )。

选项 A、当事人达成协议时，调解人员及时出具调解协议书，并协调当事人在合适的时间履行
B、调解委员会应建立信息员反馈制度，以避免矛盾升级
C、调解纠纷时必须依靠对当事人讲解法律使其认识到自己的错误
D、调解工作人员要在成功调解纠纷后经常性的进行回访

答案B,D

解析遇到当事人达成协议时，调解人员及时出具调解协议书，并建议当事人立即履行，避免签订协议后反悔和不履行情况的发生。故A错误。为了避免民间矛盾纠纷化解不及时有可能导致激化的情况发生，调委会建立信息员反馈制度，在遇到纠纷时，信息员要及时通知调委会，调委会工作人员必须迅速到达现场，对于自己不能处理的纠纷及时通知其他有关部门。B正确。为了真正化解矛盾纠纷，从法律和道德上都达到解纷止争的效果，我们要避免在调解过程中出现单纯讲解法律的生硬，避免脱离法律的“和稀泥”，从而达到事半功倍的效果。C错误。调解工作人员要在成功调解纠纷后经常性的进行回访，对于发现的问题要及时提出建议，请有关部门整改并反馈整改意见，最终达到调解一例、教育一片的目的。D正确。

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综合能力

社区工作者

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