质量管理体系中使用的文件类型包括( )。

admin2013-09-09 58

问题质量管理体系中使用的文件类型包括( )。

选项 A、管理手册和程序文件
B、管理手册和记录
C、管理手册、作业指导书和记录
D、质量手册、程序文件、作业指导书和记录

答案D

解析质量管理体系中使用的文件类型包括：①向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册；②表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称为质量计划；③阐明要求的文件，这类文件称为规范；④阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；⑥对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录；⑦用于记录质量管理所要求的数据的文件，这类文件称为表格。

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工商管理专业知识与实务

初级经济师

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