服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2018-01-27 63

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是( )。

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析本题可采用关键信息法作答。定义的关键点在于“服务行业企业”“为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务”。选项A、C不符合“为消费者提供良好的消费环境和过程中的各种服务”；选项D，学校不符合“服务行业企业”这一主体。故本题选B。

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劳动密集型产业是指进行生产主要依靠大量使用劳动力，而对技术和设备的依赖程度低的产业。下列产业中，不属于劳动密集型产业的是()。

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

从孙教授这方看，似乎更讲究传统文化的_与守护，他认为尊师重教的传统不可丢，师道尊严不可侵犯，学界的规矩要守，容不得_、贬低同门的行为。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

一车间生产一批零配件，已知每生产一个合格产品获利0j．8元，生产一个不合格产品损失1．2元。若某天生产的合格率为90％，且获利1200元，则这天生产了多少件不合格产品?()

下列选项中，属于个人收入分配的劳动收入的是()。

选出问号使用正确的一项是()。

个人品牌是指个人拥有的外在形象或内在修养所传递的．引起群体消费认知及消费模式发生改变的影响力集合体。根据上述定义，下列不属于个人品牌的是()。

汽车仪表的故障诊断方法有哪些?

A．皮肤潮红B．皮肤由苍白转紫绀C．皮下有出血点D．皮肤由紫绀转红润E．皮肤干燥发热

关于乳腺的描述，错误的是

可引起嗜酸性粒细胞增多的疾病是

索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出()的要求。

建设工程项目质量控制体系的运行环境，主要是指()方面为系统运行提供支持的管理关系、组织制度和资源配置的条件。

基金的运作活动从基金管理人的角度看，可以分为()、基金的投资管理与基金的后台管理三大部分。

税收法律关系产生、变更与消灭的决定性因素是()。

班级平行管理的理论源于()的“平行影响”教育思想。

下面句子中，语法结构与其他三句不同的是()。

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劳动密集型产业是指进行生产主要依靠大量使用劳动力，而对技术和设备的依赖程度低的产业。下列产业中，不属于劳动密集型产业的是()。

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

从孙教授这方看，似乎更讲究传统文化的_______与守护，他认为尊师重教的传统不可丢，师道尊严不可侵犯，学界的规矩要守，容不得_______、贬低同门的行为。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

一车间生产一批零配件，已知每生产一个合格产品获利0j．8元，生产一个不合格产品损失1．2元。若某天生产的合格率为90％，且获利1200元，则这天生产了多少件不合格产品?()

下列选项中，属于个人收入分配的劳动收入的是()。

选出问号使用正确的一项是()。

个人品牌是指个人拥有的外在形象或内在修养所传递的．引起群体消费认知及消费模式发生改变的影响力集合体。根据上述定义，下列不属于个人品牌的是()。

汽车仪表的故障诊断方法有哪些?

A．皮肤潮红B．皮肤由苍白转紫绀C．皮下有出血点D．皮肤由紫绀转红润E．皮肤干燥发热

关于乳腺的描述，错误的是

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索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出()的要求。

建设工程项目质量控制体系的运行环境，主要是指()方面为系统运行提供支持的管理关系、组织制度和资源配置的条件。

基金的运作活动从基金管理人的角度看，可以分为()、基金的投资管理与基金的后台管理三大部分。

税收法律关系产生、变更与消灭的决定性因素是()。

班级平行管理的理论源于()的“平行影响”教育思想。

下面句子中，语法结构与其他三句不同的是()。

从孙教授这方看，似乎更讲究传统文化的_与守护，他认为尊师重教的传统不可丢，师道尊严不可侵犯，学界的规矩要守，容不得_、贬低同门的行为。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。