应对患者投诉的基本处理原则是

admin2011-12-30 37

问题应对患者投诉的基本处理原则是

选项 A、合适的地点
B、合适的时间
C、合适的人员
D、保存有形证据
E、适当的方式和语言

答案A，C，D，E

解析

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本试题收录于：综合知识与技能（药学）题库执业药师分类

综合知识与技能（药学）

执业药师

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