简述全面质量管理的基本特征和工作内容。

admin2021-05-08 76

问题简述全面质量管理的基本特征和工作内容。

选项

答案(1)主要特征。 ①全面质量管理的内容是全面的，不仅要管好产品质量，还要管好产品质量赖以形成的工作质量。 ②管理的范围是全面的。 ③参加质量管理的人员是全面的。 ④质量管理的方法是全面的。 (2)工作内容。 ①设计试制过程的质量管理。 ②制造过程的质量管理。 ③使用过程的质量管理。

解析

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国际企业管理

经管类

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