银行业消费者投诉分类有( )。

admin2021-11-22 61

问题银行业消费者投诉分类有( )。

选项 A、一般性投诉和重大投诉
B、普通投诉和重要投诉
C、普通投诉和一般性投诉
D、重大投诉和普通投诉

答案A

解析按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉分为一般性投诉与重大投诉。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/Tu6M777K

本试题收录于：银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

银行业金融机构应当根据风险偏好和风险状况及时评估资本和流动性的充足情况，确保资本、流动性能够抵御风险。()
为积极稳妥的发展非金融机构不良资产收购业务．金融资产管理公司主要采取借鉴金融不良资产债务收购手段，创新并发展了重组型非金业务模式。()
商业银行在进行风险评估设定的控制目标也是内部控制的目标。()
商业银行是否根据理财业务性质和风险特征．建立健全理财业务管理制度，不包括的内容是()。
《流动性覆盖率披露标准》规定，流动性覆盖率披露的各项数据应是前一季度每月观测值。()
为了提高市场份额，一些商业银行盲目提供保底承诺的理财产品．甚至采取搭售储蓄存款的方式销售理财产品，利用理财计划或产品进行变相高息揽储，一旦理财产品的预期收益水平不能实现，客户承担理财收益损失时，有可能会进行投诉，从而造成银行法律风险。()
个人购汇保证金是商业银行与客户约定未来某一特定日期或时期．依约定的外汇币种、金额、汇率进行结售汇交割，为保证客户履约而要求其预先存入的特定款项。()
完善科技治理，落实生产保障，加强产品研发，进行有效风险控制，这是信息科技工作的整体考虑，包括管理、生产、开发、风控四个方面，需要统筹兼顾，不可偏废。()
现代金融市场按交易的标的物划分，不包括()。
买断式回购与质押式回购的最主要区别是标的物所有权是否转移。()

随机试题

什么叫做惰性气体?
A、不处理B、少量多次磨除C、干髓术D、根管治疗术E、根尖诱导成形术畸形中央尖已折断伴有根尖周病变的年轻恒牙可做
法定检验进口商品的收货人应向(　)检验检疫机构报检。
销售预算是唯一以实物量指标来编制的预算。()
“发展社会生产力是社会主义的根本任务”是由（）决定的。
在执行公务时，你不同意领导安排，提出意见后领导依旧叫你执行，你怎么办?
对基因转录起负性调节作用的基本要素是
InEurope,therehasbeenaseriousdeclineinphysicalactivityoverthepast50years.Adultsaged20-60years【C1】______500kca
A、找房子B、找朋友C、找工作A
Peoplechoosecolorswhentheybuythings.Becauseofthis,factorieswanttomakethingsthatarethecolorspeoplebuy.Forex

最新回复(0)

银行业消费者投诉分类有( )。

银行管理

初级银行业专业人员职业资格

银行业金融机构应当根据风险偏好和风险状况及时评估资本和流动性的充足情况，确保资本、流动性能够抵御风险。()

为积极稳妥的发展非金融机构不良资产收购业务．金融资产管理公司主要采取借鉴金融不良资产债务收购手段，创新并发展了重组型非金业务模式。()

商业银行在进行风险评估设定的控制目标也是内部控制的目标。()

商业银行是否根据理财业务性质和风险特征．建立健全理财业务管理制度，不包括的内容是()。

《流动性覆盖率披露标准》规定，流动性覆盖率披露的各项数据应是前一季度每月观测值。()

个人购汇保证金是商业银行与客户约定未来某一特定日期或时期．依约定的外汇币种、金额、汇率进行结售汇交割，为保证客户履约而要求其预先存入的特定款项。()

完善科技治理，落实生产保障，加强产品研发，进行有效风险控制，这是信息科技工作的整体考虑，包括管理、生产、开发、风控四个方面，需要统筹兼顾，不可偏废。()

现代金融市场按交易的标的物划分，不包括()。

买断式回购与质押式回购的最主要区别是标的物所有权是否转移。()

什么叫做惰性气体?

A、不处理B、少量多次磨除C、干髓术D、根管治疗术E、根尖诱导成形术畸形中央尖已折断伴有根尖周病变的年轻恒牙可做

法定检验进口商品的收货人应向( )检验检疫机构报检。

销售预算是唯一以实物量指标来编制的预算。()

“发展社会生产力是社会主义的根本任务”是由（）决定的。

在执行公务时，你不同意领导安排，提出意见后领导依旧叫你执行，你怎么办?

对基因转录起负性调节作用的基本要素是

InEurope,therehasbeenaseriousdeclineinphysicalactivityoverthepast50years.Adultsaged20-60years【C1】______500kca

A、找房子B、找朋友C、找工作A

Peoplechoosecolorswhentheybuythings.Becauseofthis,factorieswanttomakethingsthatarethecolorspeoplebuy.Forex

法定检验进口商品的收货人应向(　)检验检疫机构报检。