对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

admin2017-10-18 49

问题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

选项 A、已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
C、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退
E、以上做法均不合适

答案A,B,C

解析 A项错误，如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于餐厅已做好准备，所以一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意，根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。B项错误，如果是健康的旅游者希望在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。C项错误，旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。D项正确，旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退。

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对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

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导游资格

出境旅游，因旅行社原因未成行，在出发前15日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额()的违约金。

由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任；由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。()

《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要严格遵守相关法律法规，坚持保护优先、开发服从保护的方针，对不同类型的旅游资源开发活动进行统一指导。()

下列关于导游劳动报酬权，说法正确的有()。

娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在()内向所在地县级公安部门备案。

住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由()承担。

根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是()。

下列选项中，能领取导游证的是()。

对旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的行政处罚，不包括()。

诊断应为（　　）。应采取的治疗措施应为（　　）。

关于破产清偿顺序，下列说法错误的是：()

《建设工程监理规范》规定，监理资料的管理应由(　　)。

抓铲挖掘机可以挖掘停机面以上及以下的掌子，水利水电工程中常用于开挖()土。

下列项目中,企业通过其他应收款核算的有()。

(2019年)根据证券法律制度的规定，在科创板申请公开发行股票并上市的公司，作出同意或者不同意股票公开发行并上市的审核意见的是()。

国际信用的主要形式有()。

下面属于五果的是()。

某学生既想参加演讲比赛，锻炼自己，又害怕讲不好，被人讥笑。这时他面临的心理冲突是()。

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导游资格

出境旅游，因旅行社原因未成行，在出发前15日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额()的违约金。

由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任；由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。()

《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要严格遵守相关法律法规，坚持保护优先、开发服从保护的方针，对不同类型的旅游资源开发活动进行统一指导。()

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娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在()内向所在地县级公安部门备案。

住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由()承担。

根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是()。

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对旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的行政处罚，不包括()。

诊断应为（ ）。应采取的治疗措施应为（ ）。

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《建设工程监理规范》规定，监理资料的管理应由( )。

抓铲挖掘机可以挖掘停机面以上及以下的掌子，水利水电工程中常用于开挖()土。

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(2019年)根据证券法律制度的规定，在科创板申请公开发行股票并上市的公司，作出同意或者不同意股票公开发行并上市的审核意见的是()。

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某学生既想参加演讲比赛，锻炼自己，又害怕讲不好，被人讥笑。这时他面临的心理冲突是()。

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