下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

admin2013-04-29 70

问题下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

选项 A、在产品存续期内，理财经理或相关人员应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通，并解答客户对产品情况的问讯
B、商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制
C、商业银行应为投资者提供合理的投诉途径，公平和公正地处理投诉
D、商业银行应配备足够的资源，确保投资者投诉处理机制有效执行
E、产品销售后，销售人员应及时将客户档案以及销售相关合同文本归档

答案A,B,C,D,E

解析本题考查商业银行个人理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理，题中五个选项都是正确的。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

对于操作风险．商业银行可以采取的风险加权资产计算方法不包括()。

某玩具厂欲向银行借款以扩大生产，请附近一家幼儿园为其担保。该幼儿园()。

某银行2006年末可疑类贷款余额为400亿元，损失类贷款余额为200亿元，各项贷款余额总额为40000亿元，若要保证不良贷款率低于3%，则该银行次级类贷款余额最多为()亿元。

下列()是关于资产组合模型监测商业银行组合风险的正确说法。

商业银行在反洗钱管理方面的职责有()。

贷款实际计提准备指商业银行根据贷款预计损失而实际计提的准备。()

商业银行应当在()方面给予风险管理部门足够的支持。

操作风险系统缺陷方面主要表现为()。

在代理业务中，可能引发操作风险的行为包括()。

在商业银行国别风险管理中，债务人因所在国发生政治冲突、政权更替、战争等情形，或者债务人资产被国有化或被征用而承受的风险是()。

简述缔约过失责任的类型。

一般来说，高渗性脱水以上面哪项为主突然出现上面哪项时，提示有中、重度缺钠

在工程网络计划中，判别关键工作的条件是该工作(　　)。

从效益一成本比率(B／C)角度考察，一个经济可行的项目要求()。

进入小学以后，父母对儿童的控制力量发生了变化，主要处于()

解释“内部语言”。

脑发展的性别差异出现在()

Manyphotographersprefertotakepicturesattwilightwhentheycantakeadvantageofthespecialeffectsofthesettingsun.

Allergiescauseheapsoftrouble.Somepeoplesufferthenuisanceofseasonalhayfever,snufflingandsneezingaspollenflows

•Readthetextbelowaboutopinionsonethicsandmissionstatements.•Inmostofthelines34--45thereisoneextraword.It

下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

对于操作风险．商业银行可以采取的风险加权资产计算方法不包括()。

某玩具厂欲向银行借款以扩大生产，请附近一家幼儿园为其担保。该幼儿园()。

某银行2006年末可疑类贷款余额为400亿元，损失类贷款余额为200亿元，各项贷款余额总额为40000亿元，若要保证不良贷款率低于3%，则该银行次级类贷款余额最多为()亿元。

下列()是关于资产组合模型监测商业银行组合风险的正确说法。

商业银行在反洗钱管理方面的职责有()。

贷款实际计提准备指商业银行根据贷款预计损失而实际计提的准备。()

商业银行应当在()方面给予风险管理部门足够的支持。

操作风险系统缺陷方面主要表现为()。

在代理业务中，可能引发操作风险的行为包括()。

在商业银行国别风险管理中，债务人因所在国发生政治冲突、政权更替、战争等情形，或者债务人资产被国有化或被征用而承受的风险是()。

简述缔约过失责任的类型。

一般来说，高渗性脱水以上面哪项为主突然出现上面哪项时，提示有中、重度缺钠

在工程网络计划中，判别关键工作的条件是该工作( )。

从效益一成本比率(B／C)角度考察，一个经济可行的项目要求()。

进入小学以后，父母对儿童的控制力量发生了变化，主要处于()

解释“内部语言”。

脑发展的性别差异出现在()

Manyphotographersprefertotakepicturesattwilightwhentheycantakeadvantageofthespecialeffectsofthesettingsun.

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在工程网络计划中，判别关键工作的条件是该工作(　　)。