BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，( )对识别企业过程最重要。

admin2010-04-19 28

问题 BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，( )对识别企业过程最重要。

选项 A、过程组及目录
B、关键过程名
C、过程说明书
D、产品/服务流程图

答案2

解析识别企业过程是BSP的方法基础，而关键过程名对识别企业过程最重要了。

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三级信息管理技术

NCRE全国计算机三级

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