首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游投诉处理机构应当做到( )。
旅游投诉处理机构应当做到( )。
admin
2022-10-09
48
问题
旅游投诉处理机构应当做到( )。
选项
A、对收到的投诉立案办理并组织调查
B、每季度公布旅游者的投诉信息
C、为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料
D、对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》
E、根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》
答案
A，B，C，E
解析
根据《旅游投诉处理办法》第17条规定，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。对于事实清楚、应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。故排除D项。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/T8FS777K
本试题收录于：
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
相关试题推荐
《旅游法》规定，县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和()等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。
《旅游法》规定，在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的()等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。
从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并依法在车辆、车厢内显著位置明示、公示()。
根据《旅游法》，旅游市场实施监督管理的主体为()以上人民政府旅游主管部门和有关部门。
发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是()。
中华人民共和国外交护照由()颁发。
乡村旅游发展中应该让游客()。
北京游客王先生在广州探亲时，与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期间，王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上。于是王先生向旅游投诉处理机构投诉旅行社。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。
建立()，是社会主义市场经济体制下不可缺少的重要环节，对深化企业和事业单位的改革，保障社会稳定，对市场经济体制的建立和发展都有重要意义。
随机试题
A．蹄裂B．白线裂C．蹄叶炎D．蹄叉腐烂E．蹄冠蜂窝织炎马，4岁，广蹄，装蹄时举肢检查，白线部凹陷，内充满粪、土和泥沙，未见跛行，根据临床表现诊断所患蹄病是
住宅小区建设规划中，设计的核心问题是()。
采用先张法生产预应力混凝土构件,放张时,混凝土的强度一般不低于设计强度标准值的()。
DJ2经纬仪的数字“2"代表()。
蒙古族的葬式有()。
一般资料：求助者，男性，39岁，某剧团编剧，妻子是演员，女儿11岁。案例介绍：求助者因思念故乡及惦念年迈的双亲，萌生了由本市调回故乡的念头，但妻子坚决不同意，认为丈夫故乡虽然美丽，但工作居住条件很难达到当下在所在城市的水平。在丈夫执意要求下，最后达成协议
学生最喜欢上肖老师的课，因为他上课的时候学生可以自由看小说、玩手机或者睡觉。肖老师认为自己只要认真把知识讲清楚就行了，学生听不听课是他们自己的事，纪律管理应该是班主任的职责。下列对他的这种做法评价不正确的是()。
设f(x)在[a，b]上连续且严格单调增加．证明：(a+b)∫abf(x)dx＜2∫abxf(x)dx．
计算机使用总线结构的主要优点是便于实现积木化，同时减少了信息传输线的条数，其缺点是()。
为把圆周率的近似值3．14159存放在变量pi中，应该把变量pi定义为
最新回复
(
0
)
