(请根据下文回答以下问题) 客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早

admin2015-05-08 101

问题 (请根据下文回答以下问题)
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”
卫红在开始时创造的有效倾听环境是( )。

选项 A、平和情绪及正确态度
B、地点适宜
C、平等环境
D、消除外界干扰

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/St5S777K

本试题收录于：秘书资格五级理论知识题库秘书资格分类

秘书资格五级理论知识

秘书资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

秘书资格五级理论知识

秘书资格

订单别拣取方式通常在系统化、自动化设置之后，作业速度提高，而产能调整能力减小的情况下采用，适合于订单变化较小，订单数量稳定的配送作业和外型固定较规则的商品出货，如箱装、扁袋装的商品。

供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流，是按照()分类。

在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。

多式联运具有集装箱运输的特点。（）

1980年5月在日内瓦召开的联合国国际多式联运公约会议上产生的《联合国国际多式联运公约》已在（）个国家批准。

商品分拣采用适当的方式和手段，从储存的商品中分出用户所需要的商品。分拣商品一般采取两种方式来操作：其一是，其二是。

下列关于道德的说法中，正确的有()。

企业形象是企业文化的综合表现，其本质是()。

在集装箱运输中，交货记录的作用实际上与普通货物运输中经船货双方签字的装货单证相类似。()

听弦()

A、张口受限B、复视C、耳鼻出血D、颅面分离E、咬错乱颧弓骨折常伴有

适用于不锈钢管道法兰连接的形式有(　　)。

股市波动的风险属于()。

AlexisdeTocqueville,theFrenchpoliticalscientist,historian,philosopherandpolitician,ismostfamousforafour-volumeb

(11)是指在云计算基础设施上为用户应用软件提供部署和运行环境的服务。

将E-R图转换为关系模式后，要进行规范化处理，这项工作属于______。A)概念结构设计B)逻辑结构设计C)物理结构设计D)数据库实施

以下字符常量中不合法的是()。

VisitorstoSt.Paul’sCathedralaresometimesastonishedastheywalkroundthespaceunderthearchtocomeuponastatuewhic

秘书资格五级理论知识

秘书资格

订单别拣取方式通常在系统化、自动化设置之后，作业速度提高，而产能调整能力减小的情况下采用，适合于订单变化较小，订单数量稳定的配送作业和外型固定较规则的商品出货，如箱装、扁袋装的商品。

供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流，是按照()分类。

在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。

多式联运具有集装箱运输的特点。（）

1980年5月在日内瓦召开的联合国国际多式联运公约会议上产生的《联合国国际多式联运公约》已在（）个国家批准。

商品分拣采用适当的方式和手段，从储存的商品中分出用户所需要的商品。分拣商品一般采取两种方式来操作：其一是__________，其二是__________。

下列关于道德的说法中，正确的有()。

企业形象是企业文化的综合表现，其本质是()。

在集装箱运输中，交货记录的作用实际上与普通货物运输中经船货双方签字的装货单证相类似。()

听弦()

A、张口受限B、复视C、耳鼻出血D、颅面分离E、咬错乱颧弓骨折常伴有

适用于不锈钢管道法兰连接的形式有( )。

股市波动的风险属于()。

AlexisdeTocqueville,theFrenchpoliticalscientist,historian,philosopherandpolitician,ismostfamousforafour-volumeb

(11)是指在云计算基础设施上为用户应用软件提供部署和运行环境的服务。

将E-R图转换为关系模式后，要进行规范化处理，这项工作属于______。A)概念结构设计B)逻辑结构设计C)物理结构设计D)数据库实施

以下字符常量中不合法的是()。

VisitorstoSt.Paul’sCathedralaresometimesastonishedastheywalkroundthespaceunderthearchtocomeuponastatuewhic

商品分拣采用适当的方式和手段，从储存的商品中分出用户所需要的商品。分拣商品一般采取两种方式来操作：其一是，其二是。

适用于不锈钢管道法兰连接的形式有(　　)。