首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述造成实际提供服务与服务质量标准存在差距的原因。
简述造成实际提供服务与服务质量标准存在差距的原因。
admin
2019-07-10
46
问题
简述造成实际提供服务与服务质量标准存在差距的原因。
选项
答案
(1)协作性差。 (2)员工无法达到服务标准的要求。 (3)企业的技术设备无法协助员工完成符合服务质量标准的丁作。 (4)企业文化或规章制度对员工过于束缚。 (5)对员工提供服务的行为缺乏监控。 (6)员工存在角色矛盾。 (7)员工对管理制度不了解。
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/SrFR777K
本试题收录于:
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
相关试题推荐
(2010年10月)“纲要式”方法
在非程序性决策中,搜索活动是因对_________的看法或运作中实际不足而产生的。
(2007年10月)威尔达夫斯基认为进行预算有三条基本的方法:一是简单明了;二是_________;三是注意预算参与者的期望。
晚清时期,各部院行政官员的录用考试制度逐步建立,各部门因专业不同,考试条件与内容也不同,其中高等考试资格为()
简述中华苏维埃区域地方政府与中央政府关系的四种类型。
简述抗战期间国民政府行政决策体系的构成。
()是指一个组织内各个构成部分间所确定的关系形式。
简述组织的含义。
在商务谈判中,寻求最大化的理性主体是()
试述各种成交心理障碍及其克服方法。
随机试题
ECU间歇性故障应如何处理?
《垓下之围》描写的三个场面不包括()
Scientistswereembroiled(使卷入)lastweekinaninternationalrowovergeneticallymodifiedcotton(GMcotton).AstudyinC
病人,男,48岁,乙型肝炎病史10年,因乏力、低热、腹胀、少尿入院。查体:巩膜黄染,腹部膨隆,呈蛙状腹,肝脏肋下未及,脾肋下2指,移动性浊音阳性。为了减轻腹水,医嘱给予病人大剂量速尿和安体舒通联合治疗,护士应密切观察严重并发症的征象。该病人最不可能发生
在《建设项目工程总承包管理规范》(GB/T50358—2005)中对工程总承包(即建设项目总承包)作了如下的术语解释:“工程总承包企业受业主委托,按照合同约定对工程建设项目的( )等实行全过程或若干阶段的承包”。
原出口货物被退运进境向海关申报时,原发货人或其代理人除应提交进口货物报关单外,还应提交()。
按照《计量法实施细则》第五十九条的规定,计量检定人员如有下列哪几种行为,则应受行政处分()。
2013年S省针对十项民生工程实施成效及个人或家庭生活状况进行的民意调查显示:十项民生工程实施成效的总体满意率平均为81.3%,较2012年上涨1.6个百分点,其中“百姓安居”工程的满意率提高幅度最大。其中“民族帮扶”、“社会保障”和“文化体育”三项工程的
Aredflagwasplacedthereasatokenofdanger.
A、Themanhasnotimeforadiscussion.B、Themanhasquitealittletimefortheproject.C、Themancanfinishtheprojectbefo
最新回复
(
0
)